Тел. (044) 428-72-30, e-mail: info@holiday.ua, Киев ул. Братская 8 офис 304
Валюта:  Русский 

Порядок проживания и услуги в отеле

1. Я приезжаю в отель раньше/позже указанного времени регистрации заезда. Могу ли я пройти процедуру регистрации?

2. В какое время в отеле осуществляется регистрация заезда и отъезда?

3. Как получить дополнительную информацию о номере или удобствах в отеле?

4. Я желаю выехать из отеля позже указанного времени регистрации отъезда. Что следует предпринять?

5. Я бы хотел остановиться в номере для курящих, но мне предлагают только номер для некурящих. Как забронировать номер для курящих?

6. Как узнать, разрешено ли в отеле проживание животных?

 

1. Я приезжаю в отель раньше/позже указанного времени регистрации заезда. Могу ли я пройти процедуру регистрации?

Обычно это не представляет никаких трудностей, и вы сможете договориться с большинством отелей о поздней регистрации заезда. Однако всегда следует получить подтверждение от отеля. Вы можете воспользоваться полем "Комментарии" при бронировании, чтобы проинформировать отель в письменной форме о вашем ожидаемом времени прибытия. После того, как вы получите подтверждение бронирования, вы можете уточнить данный вопрос, связавшись с отелем напрямую, воспользовавшись предоставленными контактными данными.

2. В какое время в отеле осуществляется регистрация заезда и отъезда?

В каждом отеле действует различное время регистрации заезда и отъезда. Вы сможете найти данную информацию в разделе «Порядок проживания в отеле» в нижней части страницы отеля или в Вашем подтверждении бронирования.

3. Как получить дополнительную информацию о номере или удобствах в отеле?

Вся имеющаяся у нас информация указана на нашем сайте. Для получения более полной информации об отеле, пожалуйста, смотрите на странице данного отеля на нашем сайте. Если Вы уже забронировали номер, Вы можете обратиться непосредственно в отель, контактная информация которого указана в Вашем подтверждении бронирования и в разделе Мои заказы.

4. Я желаю выехать из отеля позже указанного времени регистрации отъезда. Что следует предпринять?

Поздняя регистрация отъезда возможна только по прямой договоренности с отелем и, обычно, зависит от наличия свободных номеров во время вашего пребывания в отеле. Информацию о поздней регистрации отъезда вы можете получить на стойке регистрации по прибытию в отель.

5. Я бы хотел остановиться в номере для курящих, но мне предлагают только номер для некурящих. Как забронировать номер для курящих?

Если при бронировании предлагаются только номера для некурящих, это означает, что в отеле не разрешено курение в номерах.

6. Как узнать, разрешено ли в отеле проживание животных?

С правилами размещения домашних животных можно ознакомиться на странице описания отеля.